رومینگ رایتل و همه چیز درباره آن: فعالسازی، تعرفه، اینترنت و کشورهای تحت پوشش

رومینگ رایتل چیست؟

سرویس رومینگ خدماتی است که این امکان را به مشترکین رایتل می‌دهد تا بدون خرید سیم کارت در کشور میزبان، با همان سیم کارت رایتل خود از خدمت پیامک، تماس و اینترنت بهره مند شوند. استفاده‌کنندگان از سرویس رومینگ رایتل می‌توانند از سیم‌کارت خود برای برقراری و دریافت تماس و پیامک در کشورهای طرف قرارداد استفاده کنند. در حال حاضر، امکان استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل برای سیم‌کارت‌های رایتل در بیش از ۱۴۶ کشور دنیا به صورت ۳G و در بیش از ۷۰ کشور به صورت ۳G/4G وجود دارد. لازم به ذکر است که در کارتی مگ ما نحوه استفاده و شرایط رومینگ همراه اول و ایرانسل را نیز تشریح کرده ایم. همچنین شما می‌توانید با استفاده از رومینگ پرواز رایتل در هنگام پرواز نیز از خدمت رومینگ استفاده کنید.

حال که با کلیت رومینگ رایتل آشنا شدید، وقت آن است که رومینگ رایتل را فعال کنید.

فعال سازی رومینگ رایتل

قبل از توضیحات مورد نیاز برای فعال سازی رومینگ رایتل و شروع فعال سازی، مهم است نکات زیر را بدانید:

• قابلیت رومینگ رایتل به طور پیشفرض برای سیم‌کارت شما فعال است.
• با خروج از مرز ایران وارد محدوده رومینگ بین المللی می‌شوید و سیم کارت رایتل شما به صورت خودکار در حالت رومینگ قرار می‌گیرد. در صورتی که این اتفاق رخ نداد، گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید.
• تا زمانی که در داخل ایران هستید، با شماره گیری کد دستوری *۲۱۰# این امکان را خواهید داشت که این سرویس را فعال/غیرفعال کنید.
• اگر در نقاط مرزی زندگی می‌کنید، و یا برای مدتی در شهرهای مرزی هستید، بهتر است با شماره‌گیری *۲۱۰# رومینگ رایتل را غیرفعال کنید، تا از رومینگ ناخواسته روی شبکه‌های کشورهای همسایه و ایجاد بار هزینه اضافه برای شما اجتناب شود.
• اطمینان حاصل کنید که کشور مقصد، از رومینگ رایتل پشتیبانی می‌کند. لیست این کشورهای پشتیبانی شده، که در حال حاضر ۱۴۶ کشور هستند همراه با اپراتور آنها در ادامه مقاله آورده شده اند.
• شبکه ی رایتل در گوشی های مختلف با اسامی RighTel , IRN 20 و ۴۳۲۲۰ قابل مشاهده است.

در ادامه آموزش فعال سازی رومینگ رایتل برای اندروید و آیفون توضیح داده خواهد شد، دقت داشته باشید که ممکن است تنظیمات در گوشی شما با آنچه در اینجا آمده اندکی متفاوت باشد؛ اما اصول کار یکسان است.

فعال سازی رومینگ رایتل و انتخاب شبکه در گوشی اندرویدی

اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، برای فعال سازی رومینگ رایتل آموزش زیر را دنبال کنید:
۱. ابتدا گزینه برنامه‌ها (Applications) و سپس تنظیمات (Settings) را انتخاب نمایید.

۲. از منوی تنظیمات (Settings) به قسمت اتصالات (Connections) بروید.

۳. گزینه شبکه‌های تلفن همراه (Mobile networks) را انتخاب کنید.

۴. با کلیک بر روی گزینه حالت شبکه (Network mode) مطابق فهرست، شبکه‌های مورد پشتیبانی دستگاه شما نمایش داده می‌شود.

۵. سرویس رومینگ شما با انتخاب هر دو گزینه LTE/3G/2G (auto connect)‎ یا ۳G/2G (auto connect)‎ از زیر منوی Network mode به طور خودکار فعال خواهد شد.

۶. برای غیرفعال کردن سرویس رومینگ می‌توانید گزینه حالت شبکه (Network Mode) را بر روی ۳G only تنظیم نمایید و در صورتی که اپراتور شما رایتل نمایش داده نمی‌شود، گزینه اپراتورهای شبکه (Network operators) و در انتها، RighTel را انتخاب نمایید.

با توجه به رابط کاربری مختلف در سیستم عامل اندروید، امکان تفاوت جزئی در تنظیمات برخی از گوشی ها نسبت به تصاویر نمایش داده شده وجود دارد.

فعالسازی رومینگ و انتخاب شبکه در گوشی آیفون

اگر از گوشی‌های آیفون استفاده می‌کنید، برای فعالسازی رومینگ رایتل مراحل زیر را طی کنید:
سرویس رومینگ شما در هر دو گزینه LTE و ۳G به ‌طور خودکار فعال است.
۱. در صورت تمایل به غیرفعال نمودن آن، از منوی Setting به تریتب به منوهای Cellular و سپس Cellular Data Options مراجعه نمایید.

۲. در این مرحله گزینه Data Roaming را غیر فعال نمایید.

۳. ضروری است از اتصال به شبکه ۳G یا ۴G رایتل اطمینان حاصل کنید. به منوی Setting برگشته، گزینه Cellular را دوباره انتخاب کرده و سپس گزینه Network Selection را انتخاب نمایید.

۴. گزینه Automatic را OFF کنید و از گزینه‌های موجود، RighTel و یا IRN 20 را انتخاب نمایید.

راهنمای فعال سازی و غیر فعال سازی دیتا در رومینگ رایتل

در زمان سفر خارجی، شما ممکن است بخواهید تماس‌ها و پیامک‌های خود را از طریق رومینگ دریافت کنید؛ اما به خاطر هزینه بالای اینترنت دیتا در زمان رومینگ، قصد داشته باشید، که اینترنت دیتای گوشی در زمان رومینگ غیرفعال باشد. در ادامه نحوه غیرفعالسازی استفاده از اینترنت دیتا در زمان رومینگ را برای گوشی‌های اندروید و آیفون توضیح می‌دهیم.

فعال سازی و غیر فعال سازی رومینگ دیتا در گوشی های اندرویدی

ابتدا گزینه برنامه‌ها (Application) و سپس تنظیمات (Settings) را انتخاب نمایید.

در بخش بی‌سیم و شبکه (wireless & networks) گزینه بیشتر (More) را انتخاب نمایید.

زیر منوی شبکه‌های تلفن همراه (Mobile Networks) را انتخاب نمایید.

گزینه رومینگ داده (Data roaming) را فعال نمایید.

فعال سازی و غیر فعال سازی رومینگ دیتا در زمان رومینگ در گوشی های آیفون

ابتدا Setting و سپس گزینه Cellular را انتخاب نمایید.

گزینه Cellular Data Option را انتخاب نمایید.

از طریق گزینه Data Roaming می‌توانید دیتای سرویس رومینگ خود را فعال و یا غیرفعال کنید.

رومینگ ملی رایتل

رایتل دارای قرارداد رومینگ ملی با اوپراتورهای ایرانسل و همراه اول است. یعنی اگر شما در جاده‌های یا در مناطق خارج از شهر در جایی باشید که رایتل خط دهی نداشته باشد، اما ایرانسل یا همراه اول خط‌دهی داشته باشند، در صورت فعال بودن قابلیت رومینگ، گوشی شما از این قابلیت استفاده کرده و از طریق رومینگ شما به شبکه مخابراتی کشور متصل خواهید بود و می‌توانید از مکالمه پیامک و اینترنت استفاده کنید.

برای فعال‌سازی این سرویس، کافیست طبق دستورالعمل فعالسازی رومینگ که در بالا برای گوشی‌های اندروید و آیفون توضیح دادیم عمل کنید. برای استفاده از سرویس اینترنت در حالت رومینگ ملی، مطابق آنچه در بالا گفته شد، گزینه Data Roaming را نیز فعال کنید.

هزینه استفاده از خدمات تماس صوتی و پیامک در حالت رومینگ برای مشترکین رایتل مطابق تعرفه‌های عادی شبکه رایتل (خارج از بسته) و هزینه استفاده از خدمت اینترنت در حالت رومینگ حدود ۰.۵ ریال به ازای هر کیلوبایت است. زمانی که در حالت رومینگ قرار دارید، بسته‌های شما استفاده نمی‌شوند و مکالمه، پیامک و اینترنت با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود.

شماره گیری و برقراری تماس در رومینگ رایتل (رومینگ بین الملل)

پس از فعال سازی رومینگ، افرادی که در ایران هستند می‌توانند بدون نیاز به شماره گیری پیش شماره با شما تماس بگیرند. یعنی نحوه ارتباط افرادی که در داخل کشور هستند با شما هیچ تغییری نمی‌کند. اما نحوه شماره‌گیری شمادر زمان استفاده از سرویس رومینگ بین الملل رایتل به شکل زیر است:

• شماره‌گیری موبایل:
  ۰۰ + کدکشور + شماره موبایل بدون صفر ابتدایی
  مثال **********۰۰۹۸۹
• شماره‌گیری تلفن ثابت:
  ۰۰ + کدکشور + کدشهر+ شماره ثابت
  مثال: شماره ثابت (تهران) *********۰۰۹۸۲۱

ارسال و دریافت پیامک با رومینگ رایتل (رومینگ بین الملل)

یکی دیگر از سوالات متداول درباره رومینگ، ارسال و دریافت پیامک است. ارسال پیامک در رومینگ همانند فرمول شماره که در قسمت شماره گیری و برقراری تماس توضیح دادیم انجام می‌شود. به این صورت که دیگر افراد داخل کشور می توانند به همان شماره شما پیامک ارسال کنند، اما شما برای ارسال پیامک باید از پیش شماره ۰۰۹۸ استفاده کنید. دریافت پیامک در سرویس رومینگ رایگان است.

چندین نکته مهم و قابل توجه در رومینگ رایتل

مهم است اطلاعات زیر را نیز بدانید تا از هزینه های اضافی و ناخواسته در زمان رومینگ جلوگیری کنید:

• برای اطلاع از تعرفه‌های رومینگ بین‌الملل، می‌توایند با پشتیبانی رایتل به شماره ۰۰۹۸۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.
• با روشن کردن گوشی در حالت رومینگ، چنانچه از سرویس‌های تماس، ارسال پیامک و یا اینترنت همراه استفاده نکنید، هیچ مبلغی از شما کسر نخواهد شد.
• اگر فردی از داخل ایران با شما تماس بگیرد، هزینه این تماس را شما پرداخت خواهید کرد. بنابراین، زمانی که با شما تماس گرفته می‌شود، باید در مورد برداشتن یا برنداشتن تماس‌ها تصمیم بگیرید.
• دریافت پیامک در زمان رومینگ برای شما هزینه اضافه نخواهد داشت.
• امکان استفاده از کلیه کدهای دستوری در حالت رومینگ بین الملل میسر است.
• هزینه استفاده از سرویس رومینگ بر مبنای دقیقه است و تماس کمتر از ۶۰ ثانیه، یک دقیقه هزینه دارد و کمتر از ۱۲۰ ثانیه دو دقیقه حساب می‌شود. پس همواره دقایق مکالمات خود را کامل نمایید.

کشورهای طرف قرارداد رومینگ بین الملل ۴G

در حال حاضر سرویس رومینگ ۴G رایتل در بیش از ۷۰ کشور جهان قابل استفاده است. لیست این کشورها و اپراتورها به مرور زمان توسط رایتل بیشتر می‌شوند. مهم است قبل از سفر و فعال سازی رومینگ، از اپراتورهای طرف قرارداد رایتل مطلع باشید تا با اتصال به آنها، هزینه های خود را کاهش دهید. دقت داشته باشید اتصال به اپراتورهای دیگر، هزینه های شما را افزایش خواهد داد.

افزایش اعتبار برای سیم کارت های اعتباری

مشترکین سیم کارت های اعتباری و دیتای رایتل، در صورت نیاز به افزایش اعتبار، می‌توانند به صفحه افزایش اعتبار وبسایت رایتل مراجعه و با انتخاب نوع شارژ مورد نظر خود، موبایل خود را شارژ کنند. این صفحه از خارج از کشور نیز در دسترس است و به راحتی می‌توانید افزایش اعتبار را انجام دهید. همچنین افزایش اعتبار از طریق روش آفلاین و شماره گیری کد دستوری *۷۸۹*۹۹۹# امکان پذیر است.

افزایش اعتبار برای سیم کارت های دائمی

اگر سیم کارت دائمی رایتل دارید، بهتر است قبل از استفاده از رومینگ رایتال، برای جلوگیری از قطع یک‌ طرفه، سقف اعتبار خود را افزایش دهید. برای این کار می‌توانید به سامانه مدیریت حساب وارد شوید و در قسمت مدیریت اعتبار، سقف اعتبار خود را تا مبلغ ۸۶۰.۰۰۰ هزارتومان افزایش دهید.
اگر اولین بار است از این سامانه استفاده می‌کنید، در این صفحه و با کلیک بر روی گزینه دریافت رمز عبور، ثبت نام کنید تا رمز عبور ورود به سامانه را دریافت کنید.

تعرفه‌های ویژه رومینگ رایتل در کشورها

برای مشاهده تمام تعرفه های رومینگ رایتل، به این آدرس مراجعه کنید و از فیلد بالای صفحه، کشور مورد نظر خود را انتخاب کنید تا جزئیات آن نمایش داده شود. در این صفحه جزئیات هر اپراتور به تفکیک مکالمه، پیامک و اینترنت نمایش داده شده است. به عنوان مثال، در زیر تعرفه اپراتورهای طرف قرارداد رایتل در کشور ترکیه را مشاهده می‌کنید.

بسته‌های تخفیفی شامل بسته‌های ترکیبی، مکالمه و بسته‌های اینترنت که در داخل ایران خریداری کرده اید، در زمان رومینگ فعال نیستند و همه چیز با نرخ مربوط به رومینگ محاسبه می‌شود.

تعرفه‌های تخفیفی برای مکالمه، پیامک و اینترنت در زمان رومینگ

رایتل با برخی از اوپراتورها در برخی کشورها دارای قرارداد ویژه است و شما می‌توانید از مکالمه، پیامک و اینترنت، با قیمت مناسب‌تری روی این اوپراتورها استفاده کنید.  دقت داشته باشید که تعرفه‌های تشویقی، فقط مربوط به اپراتور تعیین شده هستند. لیست کشورها و تعرفه‌های تشویقی در ادامه آورده شده است.

نکته: ممکن است این تعرفه‌ها با تغییر نرخ ارز دستخوش تغییر شوند.

امیدواریم با اطلاعاتی که ارائه کردیم، جواب سوالات خود را درباره رومینگ رایتل، نحوه فعالسازی و هزینه‌های آن گرفته باشید.