شماره تلفن مرکز تماس همراه اول
شماره تلفن پشتیبانی همراه اول (مرکز تماس همراه اول) ۹۹۹۰ است.
شما میتوانید برای برقراری تماس با بخش پشتیبانی همراه اول از طریق خطوط همراه اول با شماره «۹۹۹۰» و از تلفن های ثابت و خطوط سایر اپراتورهای تلفن همراه با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰ تماس بگیرید.
تماس با شماره پشتیبانی همراه اول رایگان است و شما میتوانید برای پیگیری مشکلات، پرداخت قبوض، و اطلاعرسانیهای مختلف با این سامانه تماس بگیرید.
مثل یه حرفهای دهانگشتی تایپ کن!
تایپ غیراصولی مبتدی و کُنده. تایپ دهانگشتی رو آسون ولی حرفهای یاد بگیر.
شروعِ رایگانِ آموزش تایپ دهانگشتیشماره فکس همراه اول
همراه اول از طریق فکس (دورنگار) نیز پاسخگوی مشترکان است. شما میتوانید پرسشها، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات خود را به شماره فکس همراه اول به شماره ۰۹۱۲۹۹۹۹۹۰۰ بفرستید و پاسخ لازم را دریافت کنید.
تلفن امور اداری همراه اول
برای تماس با همراه اول در خصوص امور اداری میتوانید با شماره تلفن ۰۲۱-۸۱۷۱۱ نیز تماس بگیرید.
سلام،من بسته اینترنت خریدم و پیامی برام ارسال شد که بستم در حالت رزو قرار گرفته و مبلغ از حسابم کم شد،اما به محض تمام شدن بسته قبلیم پیام اومد که اینترنتم با تعرفه عادی حساب میشه! و اصلا ۹۹۹۰ پاسخگو نیست یعنی اصلا جواب نمیدن! باید چکار کنم؟ این خسارت مالی ما کاربران برمیداریم کی جواب گوا؟ این بار دومیه که این مشکل برای من به وجود میاد!!
سلام.من بسته ی اینترنتیم تموم شده و وقتی بسته می خرم برام پیامک میاد که(مشترک گرامی شما درخواست بررسی نشده دارید و درخواست جدید ثبت نمی شود) و اینترنتم آزاد حساب میشه و تو این ۳ روز نزدیکه ۵۰ تومن میان دوره برام اومده!کارم طوری هست که به شدت به اینترنت نیاز دارم با اپرانورم که نمیشه تماس گرفت خدمات همراه اولم رفتم میگه باید صبر کنی تا خودشون اشکال و بر طرف کنن! تکلیف من چی هست الان؟ تو رو خدا راهنمایی کنید
سلام
صدها مشکل برای مشترکین بوجود میاد که به هیچوجه در سرویس های ۹۹۹۰ وجود نداره و مشترکین سرگردان میشوند
در صورتیکه واقعا هدف حل مشکلات مشترکین هست ،شماره ای اعلامکنید و یا در همین ۹۹۹۰ سرویسی قرار دهید که بصورت کلامی هم پاسخگوی مشترکینی که به هر دلیل از سرویسهای ۹۹۹۰ جواب خود را دریافت نمیکنند ،باشد
سلام.وقت بخیر.بنده دیشب یک بسته سه ماهه ۵ گیگ به قیمت ۲۲ هزارتومان خریداری و پیامک فعال شدن بسته رزرو برام اومد و از حسابم ۲۲ ت کم شد… امایکساعت بعد پشیمون شدم و لغو رزرو زدم اما دیگه پولی به حساب من برنگشت.الان دوباره میخوام بستم رو فعال کنم…ممنون میشم راهنماییم کنید.
با سلام من دیروز سیم کارتم رو یوسیم کردن اما اون بیست گیگ اینترنت رایگان رو نداده کسی میدونه چرا؟؟؟
سلام ی ماهی میشه با همراه اولم ک تماس میگیرم میگ حساب شما دارای مشکل میباشد رفتم نمایندگی گفتم اصن شماره شمارو سیستم نمیاره احتمالا تخلیه شده..الان من چیکار کنم؟؟؟
سلام من چند روزه قبضم رو پرداخت کردم ولی وصل نمیشه چیکار باید کنم
معمولا پس از پرداخت، حداکثر تا ۷۲ ساعت باید خط شما وصل بشه. اگر نشد، با در دست داشتن مدارک مربوط به پرداخت قبض، به یکی از دفاتر خدماتی همراه اول مراجعه کنید.
سلام آیا خرید شماره هایی که از طریق تلفن تماس میگیرن به عنوان اینکه نزدیک به شماره شماست یا غیره معتبر هستش ؟
مواردی از کلاهبرداری به این روش گزارش شده.
بنابراین قبل از خرید حتما مطمئن بشید که تماس از سمت اپراتوره.
سلام من برای پرداخت قبضم پایاندوره رو زدم ک پایاندوره ماه پیش رو ک پرداخت کردم برام اومده و منم دوباره اشتباها پرداختش مردم.حابا تکلیف چیه؟ا
برای پیگیری موضوع با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید
چگونه طرح همراهی اول کنسل کنم.
بسته های طرح همراهی رزرو ندارن
بسته فعلی که به اتمام برسه خود به خود از طرح خارج میشید
سلام:بدهکاری من بابت تلفن همراه به علت طلب قبلیم صفراعلام گردیده است.چطورمیتوانم ازیکروز مکالمه رایگان بهره مندگردم؟
اگر قبض هر دوره رو تا قبل از بیستم اون دوره به صورت غیرحضوری پرداخت کنید، یک روز مکالمه رایگان به خط شما تعلق می گیره
با سلام دیروز یک پیامک به من امده که نوشته بود مشترک گرامی در تاریخ ۱۳۹۶/۴/۲ یک عدد سیم کارت به شماره ۰۹۱۴۶۲۶۵۷۰۴با کدملی شما در ایراتور همراه اول ثبت گردیده . من هیچ گونه سیم کارتی نخریدم لطفا بررسی کنید یا راهنمایی کنید که این سیم کارت را چه کسی به نام من گرفته . متشکرم
جها پیگیری این موضوع لطفا با دفاتر خدمات همراه اول تماس بگیرید
چند روز هست برای من پیام میاید که «مشترک گرامی مبلغ ۱۰۰۰ ریال بابت سرشماره ۹۸۳۰۷۵۱۰ با تاییدیه دریافتی از حساب شما کسر گردید.» گاهی هم همین پیام میایید و مبلغ ۴۰۰۰ ریال را کسر میکند میخواستم بدانم برای چی این مبالغ کسر میشود حدودا ۱۵ پیام تا حالا اومده
با سلام
احتراما چند ماهی میباشد مکالمه نامحدود دریافت میکنم ولی میزان مکالمه اینجانب بیشتراز ۶۰۰ یا ۷۰۰ دقیقه نمیشود ولی ۱۹۸۰دقیقه شارژمکالمه پیام می اید به مبلغ ۳۰۰۰۰ هزارتومان خواهشمند است راهنمایی بفرمایید چگونه میشود زمان را کمتر نماییم تا مبلغ کمتری پرداخت کنم. با تشکر
سلام. من در تعجبم. هرچه حساب می کنم جور در نمیاد که پول تلفنم با وجود طرح هدف را بزن ۱۰۰ تومن شده. نکته عجیب اینه که بلافاصله بعد از پیامی که دریافت کردم رفتم تو سایتتون دیدم شده ۱۰۵ تومن. اینجوری هاست؟!!!
سلام
سیم تلف ثابتم جمعه تاریخ ۹۴/۴/۱۲ بلند شم انتن نداشت روشن خاموش کردم پیغام سیم کارت شما ثبت نشده چندین بار این کار کردم مشکل از چیست؟ با تشکر
همراه اولی های عزیز دستتون درد نکنه خدایی تری جیتون عالیه،فقط تنها مشکل اینه که هنوز سراسری نشده وخیلی جاها مشکل انتن دهی داره،ولی با این حال سرعتش عالیه،فقط میخوام بدونم کی سراسری میشه لطفا اطلاع رسانی کنید.
سلام برای من چند روز پیش از همراه اول پیام تبلیغاتی اومد من هم جواب یکی از پیاما رو دادم بعد از اون پیام . همراه دم ب دم پولمو برمیداره از شانس بد من گوشیه من ریست شد کل پیامای ارسالی و وروددیم رفت حالا نمیدونم ب کدوم پیام جواب دادم ک بخام الان لغوش کنم .خواهش میکنم کمکم کنید من پول کافی برای خرید مدام شارز ندارم ازتون خواهش میکنم کمکم کنید اگه میشه جوابو ب ایمیل ارسال کنید متشکرم
زنگ بزن ۹۹۹۰ بعد بگو همه تبلیغات رو حذف کنین
زنگ بزنی قشنگ راهنماییت میکنن
خانم محترم به شماره پشتیبانی ۹۹۹۰زنگ بزنید همه رو براتون لغو میکنه
چگونه می توام از شماره های که به اسم من است اطلاع پیدا کنم . با تشکر
سلام ببخشید من یه خط ۰۹۱۲همراه اول ۳هفته پیش خریدم و فعال کردم حالا یه شماره هست ۸۹۸۰ که میگه کد ملی ثبت نشده و باید دوباره بفرستم میخواستم ببینم این شماره چی هست
اهنگ پیشوا همراه اولم عوض نمیشه هر کدی که بگید زدم ولی موفق نبودم خواهشا کمکم کنید
سلام. دوستان به طور اتفاقی طرح پیامک فوتبالی همراه اول و فعال کردم و هر پیامک هزینه کم میکنه چطور باید غیر فعال کنم?
بایدزنگ بزنی به۹۹۹۰وبه اوپراتوروصل شی،بعداون شماره که ازش برات پیامک اومدش روبه اونابده تابرات لغوکنن
off روبفرست
سلام هرشماره ای که براتون پیامک میده کلمهoff بفرستید
باسلام .کدملی خود را به سامانه ۸۹۸۰همراه اول پیامک میکنم ولی پیام میاد که شماره ملی صحیح نمی باشددوباره ارسال
کنید.حداقل ۵۰پیامک را به روشهای باصفر اول کدملی باخط فاصله وبدون خط فاصله و….فرستادم ولی فایده ای ندارد.لطفا مرا راهنمایی کنید.درضمن سیمکارت به نام خودم می باشد.
سلام ممنونم از کمکتون