تماس با ما

لطفا پیش از هر گونه تماس، به نکات زیر توجه داشته باشید:

۱. اینجا سایت ایرانسل یا همراه اول نیست. بنابراین اگر درباره‌ی خدمات این شرکت‌ها مانند وایمکس، خدمات ارزش افزوده و …  مسأله‌ای دارید، می‌توانید به وب‌سایت ایرانسل یا همراه اول مراجعه کنید.

۲. اگر درباره‌ی خرید اینترنتی کارت شارژ به مشکلی برخورده‌اید، می‌توایند به بخش پشتیبانی ما به آدرس support@carti.ir ایمیل بزنید و یا در ساعات اداری با شماره تلفن ۸۹۷۱۱۱۱-۰۲۱ تماس بگیرید. دقت کنید که این ایمیل و تلفن هم فقط در زمینه‌ی مشکلات خرید اینترنتی کارت شارژ پاسخگو است و به پرسش‌های دیگر پاسخ نمی‌دهد.

اگر سوال یا مسأله ای غیر از دو مورد بالا دارید، می‌توانید از فرم زیر برای تماس با ما استفاده کنید.